Eitem Agenda

RESOLVED: that the contents of the report be noted.

Derbyniwyd yr adroddiad Cwynion Blynyddol ar gyfer 2015-16. Adroddwyd bod cyfanswm o 2,476 o gwynion wedi’u nodi yn ystod 2015-16, sef cynnydd o 2.3% ar y flwyddyn flaenorol. Nodwyd y bu rhai newidiadau sylweddol i wasanaethau o ran cyflwyno gwastraff a allai egluro'r cynnydd mewn cwynion i ryw raddau.  Daeth cyfanswm o 1,483 o ganmoliaethau i law hefyd.

PENDERFYNWYD: y byddai cynnwys yr adroddiad yn cael ei nodi.