Adroddiad cwynion blynyddol y Cyngor yn darparu cyfanswm y cwynion a’r canmoliaethau y mae’r Awdurdod yn ei dderbyn bob blwyddyn ariannol.
Mae hyn yn cynnwys gwybodaeth ar faint y derbyniodd pob gwasanaeth gyda naratif ar ddadansoddiad tueddiad, yn egluro unrhyw gynnydd neu leihad o’r flwyddyn gynt. Bydd gwelliannau a wneir gan y Cyngor o ganlyniad i adborth cwsmeriaid hefyd yn cael ei ystyried a’i nodi.
Darperir gwybodaeth ychwanegol ar gwynion sydd wedi cael eu cyflwyno i Ombwdsmon Cyhoeddus Cymru gan gynnwys data megis nifer y cwynion sy’n berthnasol.
Math o fusnes: Key
Statws: Argymhellion Cymeradwy
Hysbysiad o benderfyniad arfaethedig wedi’i gyhoeddi gyntaf: 14/09/2018
Angen Penderfyniad: 11 Hyd 2018 Yn ôl Cabinet
Prif Aelod: Yr Aelod Cabinet dros Gyllid, Moderneiddio a Pherfformiad
Prif Gyfarwyddwr: Prif Swyddog Digidol
Scrutiny Consideration: Green